Dica dois: Tenha uma boa comunicação com seu cliente

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Não adianta simplesmente "ter" o cliente, é preciso dar assistência quando houver dúvidas. Pense, se o cliente te contratou é porque não tem condições para realizar tal serviço. Além disso, ligar para o cliente e manter um bom relacionamento é fundamental, constrói laços.

No mundo dos negócios os contatos são muito importantes aprenda a criar vínculos e tratá-los bem.
Outra coisa muito importante é sempre se colocar no lugar de quem vai receber a informação, se você por exemplo trabalha numa área mais técnica, como é o nosso caso (contabilidade) a comunicação com o cliente deve ser feito mais claramente possível, sobretudo sobre a parte fiscal da empresa. Usar exemplos dentro da sua realidade também ajudam para que ele entenda mais facilmente a comunicação.

ASSISTÊNCIA AO CLIENTE

Com a modernidade em que há hoje no mercado, é imprescindível que a empresa tenha um número de whatsapp corporativo ou um e-mail que deve ser monitorado mais rapidamente para que o cliente não fique na mão. Entenda que se o cliente te procurou é porque deseja uma resposta breve.


Volte segunda para coletar mais informações e aplicá-las no seu dia a dia!

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